職業(yè)與飯碗
4月的羊城陰雨綿綿，隨著業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)員工招聘步伐的加快以及新員崗前培訓(xùn)，讓我真正的感受到管理的辛苦，同時(shí)也讓我想起了一個(gè)今年新鮮的話題：職業(yè)與飯碗。
按照我對(duì)工作的理解，工作能夠分成兩種：一是職業(yè)，二是飯碗。前者的英文是“Career”，后者的英文是“Job”。“職業(yè)”是那種需要專門的知識(shí)結(jié)構(gòu)、熟練的專業(yè)技能的人，不停地被提拔直到最高層的一種崗位；“飯碗”是那種只需要一般的知識(shí)和技能的、正常人人人都可以干的；都能夠競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)聘的、崗位發(fā)展有一定程度的一種崗位、一份工作。舉具體例子，前者“職業(yè)”如教師、企業(yè)市場(chǎng)策劃，企業(yè)銷售人員、研究開(kāi)發(fā)人員、會(huì)計(jì)人員等崗位，后者“飯碗”如賣票的服務(wù)員、司機(jī)、接線員、門衛(wèi)等。
現(xiàn)在求職的大學(xué)生中我覺(jué)得大部分是希望能找到一份職業(yè)，讓自己在整個(gè)工作過(guò)程中找到一種成長(zhǎng)感；但是實(shí)際上很多大學(xué)生在入職之后可能感覺(jué)自己從事的事情太過(guò)于簡(jiǎn)單，所以慢慢的把工作單單作為飯碗來(lái)對(duì)待，就是那種最消磨人的意志、最打擊人的自信，卻又讓人活下去的一份工作�？墒沁x擇飯碗，是否就意味著屈服于生活？選擇了職業(yè)理想，是否就意味著在功成名就之前先要忍受貧窮與落魄？如果要我來(lái)選擇我情愿選擇后者，起碼讓人能奮斗。
其實(shí)，職業(yè)理想也分高低。一等的職業(yè)理想是忘我的、寬厚的，而二等的職業(yè)理想只是滿足自己的興趣而已。一次選擇，也不一定就定了終生。如果理想不能一步到位，可以迂回曲折地實(shí)現(xiàn)。據(jù)我所知，一些理工�？飘厴I(yè)的當(dāng)代青年，反而在電臺(tái)、電視臺(tái)和文化企事業(yè)單位工作得很自信；法國(guó)惟一、也是全世界惟一的一位海軍女中將，卻是法國(guó)70年代的中文碩士；縱觀世界上所有成功的管理者基本上都是工科出生。
現(xiàn)在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，優(yōu)勝劣汰是難免的。有一份工作，譬如繪畫(huà)或者服裝設(shè)計(jì)，是你心之向往而不能至的，那么就先端好“飯碗”，業(yè)余時(shí)間再去好好磨煉�！皺C(jī)會(huì)被大多數(shù)人錯(cuò)過(guò)了，因?yàn)樗┲ぷ餮�，看起�?lái)像工作。”勤奮的人，總能敏銳地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，去一步步靠近理想。
生活總是充滿各種矛盾，其本質(zhì)或許也平淡無(wú)奇，先生活下去，再去實(shí)現(xiàn)理想。
你在為誰(shuí)為工作
工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。
100 - 1=0
“100—1=0”定律最初來(lái)源于一項(xiàng)監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個(gè)，便是永遠(yuǎn)的失職。在我們看來(lái)，這個(gè)紀(jì)律似乎過(guò)于嚴(yán)格了。但從防止罪犯重新危害社會(huì)來(lái)說(shuō)，百無(wú)一失是極為必要的！后來(lái)，這個(gè)規(guī)定被管理學(xué)家們引入到了企業(yè)管理和商品營(yíng)銷中（包括服務(wù)行業(yè)），很快就得到了廣泛的應(yīng)用和流傳。它告訴我們：對(duì)顧客而言，服務(wù)質(zhì)量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級(jí)。好就是全部，不好就是零。
對(duì)于誠(chéng)信的要求，環(huán)球天下嚴(yán)格按照100-1 定律執(zhí)行。
誠(chéng)信——“誠(chéng)”是指誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)，“信”是指信任和信用。環(huán)球的員工最基本的品質(zhì)要求就是誠(chéng)信，只有忠誠(chéng)才能獲得信任，只有誠(chéng)實(shí)才能獲得信用。員工要忠誠(chéng)于企業(yè)，企業(yè)同樣要取信于員工。企業(yè)要對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)，才能獲得客戶的信任、獲得忠誠(chéng)的客戶并建立企業(yè)的信用。
在環(huán)球天下，員工犯的錯(cuò)誤中最不可原諒的就是違反誠(chéng)信類的行為，如果哪些員工存在這樣的行為，那么他的價(jià)值等于零，一切將不會(huì)存在。