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新托福首考故障系美國作怪

　　美國教育考試服務(wù)中心(ETS)28日證實(shí)，9月15日的新托福首考故障的原因已查明：是美國新澤西州普林斯頓市的一臺服務(wù)器運(yùn)行出現(xiàn)異常。9月23日，全國共有100名考生免費(fèi)參加了在北京、上海、廣州和杭州舉辦的托福補(bǔ)考。

ETS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，9月15日當(dāng)天,中國大陸地區(qū)影響部分計(jì)算機(jī)正常傳輸托福網(wǎng)考的技術(shù)故障已經(jīng)查明。目前，問題已得到了圓滿解決。為少數(shù)受影響考生安排的免費(fèi)托福網(wǎng)考補(bǔ)考已于9月23日在北京、上海、廣州和杭州順利舉辦。

　　ETS對這次技術(shù)故障深表歉意，并感謝教育部考試中心對技術(shù)故障做出的快速反應(yīng)以及在解決相關(guān)問題中表現(xiàn)出來的積極配合。ETS國際部高級副總裁保羅?拉姆齊(PaulA.Ramsey)先生表示：“這次技術(shù)故障給受影響的4個城市的考生帶來了極大不便，我們對此深表歉意。盡管在新技術(shù)的應(yīng)用過程中總會出現(xiàn)一些意想不到的困難，但這不應(yīng)該成為出現(xiàn)問題的原因。人們信賴ETS提供的高質(zhì)量考試，我們也在努力按照高標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)技術(shù)平臺。”

　　據(jù)悉，9月15日的托福網(wǎng)考中，教育部考試中心在發(fā)現(xiàn)一部分考點(diǎn)出現(xiàn)技術(shù)故障后，立即采取相應(yīng)措施，妥善應(yīng)對所有受影響考生的顧慮，并配合ETS制定出多項(xiàng)補(bǔ)救措施，其中包括：考生可自愿參加免費(fèi)補(bǔ)考；ETS向考試成績接受院校郵寄關(guān)于本次故障的說明函；對于9月15日未能完成托福網(wǎng)考的考生，除了可以免費(fèi)參加補(bǔ)考之外，ETS還將退還全部1370元的考試費(fèi)用，并根據(jù)合理記錄對因往返考場而產(chǎn)生的交通費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償。

　　9月23日，100名考生免費(fèi)參加了托福補(bǔ)考，并且全部順利完成考試。監(jiān)考人員證實(shí)，這100名考生中有51名是未能完成9月15日考試的考生，而其余49名考生則選擇取消9月15日考試成績并參加9月23日的補(bǔ)考。另外還有30名考生申請?jiān)谝院蟮目荚嚾掌谶M(jìn)行重考。